Le simulateur conversationnel

Apprendre autrement pour ancrer durablement.
Une modalité immersive pour entraîner et ancrer durablement les compétences relationnelles.
  • Le simulateur conversationnel My ScenarIA complète les parcours de formation en permettant aux apprenants de s’entraîner à des situations professionnelles réalistes, en toute sécurité, et de renforcer durablement les compétences travaillées en formation.
     
  • Une modalité immersive pensée pour transformer l’expérience de formation en véritables réflexes professionnels.

Pourquoi intégrer
un simulateur conversationnel ?

Former permet de poser un cadre, de transmettre des méthodes et de créer des prises de conscience.
Mais l’évolution réelle des pratiques repose sur :
 
– la répétition,
– l’expérimentation,
– le feedback,
– la prise de recul.
 
Autant de leviers indispensables pour transformer les acquis de la formation en pratiques professionnelles effectives.
 
Le simulateur conversationnel répond à ces enjeux en installant un réflexe d’entraînement au cœur des parcours de formation.
 

Une expérience d’entraînement immersive

Les apprenants interagissent avec des avatars incarnant des situations professionnelles réalistes : client, collaborateur, manager, usager…
 
– échanges crédibles et contextualisés,
– scénarios proches du terrain.
 
Trois modes d’interaction, selon les objectifs pédagogiques :
 
📝 Texte
🎤 Vocal
🎥 Visio interactive
 
Chaque simulation s’appuie sur des situations professionnelles réalistes et contextualisées, en lien avec les enjeux, les métiers et les priorités de formation.

Une expérience apprenante
en 4 étapes

1 – Vivre la situation
L’apprenant se confronte à une situation professionnelle hyper-réaliste, proche de son quotidien métier.

2 – Prendre conscience Il s’auto-évalue sur la base de critères pré-définis.

3 – Recevoir un feedback
Il bénéficie d’un feedback IA argumenté, fondé sur des critères pédagogiques expertisés.
Il télécharge des fiches pratiques pour développer ses compétences.
 
4 – Prendre du recul et progresser
Avec l’aide d’un assistant virtuel IA, il analyse sa pratique, identifie ses points d’appui et ses axes de progrès, et construit un plan de développement atteignable.
 
Cette démarche permet d’ancrer durablement les apprentissages et de transformer les compétences travaillées en formation en réflexes professionnels

Une qualité de feedback inégalée

Les feedbacks s’appuient sur 37 critères d’évaluation fondés sur un référentiel de compétences reconnu (norme Soft skills AFNOR), finement travaillés par nos experts pédagogiques.
 
Des critères personnalisables peuvent également être intégrés afin de s’adapter aux contextes métiers et aux enjeux spécifiques de chaque organisation.

Pour quels usages ?

– Management & leadership
– Ressources humaines
– Relation client & gestion des situations sensibles
– Vente & négociation
– Soft skills, communication, coopération
– Diversité, inclusion, prévention des comportements à risque

Une modalité intégrée aux parcours de formation

Le simulateur conversationnel :
 
– s’intègre dans des parcours présentiels, distanciels ou blended,
– peut être mobilisé avant, pendant ou après une formation,
– devient un actif pédagogique durable pour votre organisation.
 
Il vient renforcer l’impact des formations en sécurisant le passage de la formation à l’action et en favorisant l’application concrète sur le terrain.

Une IA responsable, au service
de la formation

– supervision humaine à chaque étape,
– référentiels pédagogiques expertisés,
– traçabilité des usages et des évaluations,
– conformité au règlement européen sur l’IA (IA Act).

Une innovation pédagogique reconnue

My ScenarIA a été plusieurs fois reconnu en 2025 pour son caractère innovant et son impact pédagogique (Trophées du Digital Learning, LSA Tech for Business et CHR Trophy…).

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